O Atendimento pela Portaria Principal (Entrada pela Rua Renato Jardim) é realizado 24 horas, em todos os dias da semana, com atendimentos pelo Sistema Único de Saúde (SUS) com caráter de Urgência e Emergência.

Os atendimentos de Convênios e Particulares são realizados na Portaria do Convênio e Particulares (Entrada pela Rua Cel. Joaquim Alberto) de Segunda a Sexta-Feira, das 07h às 19h.

Nos finais de semana e durante a noite a partir das 19 horas até as 07 horas, os atendimentos são realizados na Portaria Principal.

Documentos necessários para agilizar no atendimento na recepção

Pelo SUS: Apresentar documento pessoal com Foto para a recepcionista, que fará sua entrada no hospital com a emissão de uma FAA (Ficha de Atendimento Ambulatorial) mediante a assinatura do paciente. Dentre os documentos que você possa apresentar, podemos citar: RG, CNH, Carteira Profissional, Cartão Postinho.

Pelos Convênios e Particulares: Apresentar carteirinha do convênio e documento pessoal com Foto para a recepcionista, que fará sua entrada no hospital com a emissão de uma FAA (Ficha de Atendimento Ambulatorial) e guia de autorização do respectivo convênio.

Convênios Atendidos para Consultas de Clínica Médica: São Francisco, Unimed, SulAmerica, Cabesp, Apas, Cassi, Economus e Vivest (antiga Fundação Cesp).